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筆者在外館工作期間
，
觀察到一些事情
，
整理出一些心得
，
也很想野人獻曝
，
提供年輕
同仁參考
。
1.
維護國家形象
：
駐外人員言行舉止及服裝
儀容不僅代表個人
，
也代表國家
，
當地民
眾無論貧富
，
均眼睛雪亮
，
全部看在眼
裡
、
記在心裡
。
尤其是外館當地雇員
，
他
們嘴上不說
，
但是心中都有一個評量
，
我
們國家在他們心中的形象就逐漸成形了
。
所以每位同仁外派期間
，
都肩負了維護國
家形象的任務
。
2.
兩岸關係論述
：
駐外人員無論執掌及職級
如何
，
都有可能被外國友人問到兩岸關係
議題
，
因此要具備隨時都可清楚說明我政
府大陸政策的能力
。
例如
，
現階段兩岸無
法進行政治談判
，
原因在於國內尚無共
識
。
如果同仁推說兩岸事務並非自己職掌
範圍
，
便不予回應或說不清楚
，
不但喪失
對外說明的良機
，
也可能遭人輕視
。
因此
建議年輕同仁在國內期間
，
多關注兩岸議
題
，
蒐集正確資料
，
以備將來外派時參考
運用
。
3.
工作方法
：
◎
辦理重要案件應事先沙盤推演
，
並準備
應變替代方案
，
以便應付突發狀況
。
◎
長官交辦事情
，
應隨即做筆記
，
並隨時
呈報辦理情形
，
不要等到有結果才報
告
。
對於長官指示
，
可酌情建議替代方
案
，
但不宜堅持
。
◎
辦理大型或需要人場的活動
，
應找當地
相關機構或團體合作
，
運用當地團體的
人脈及動員能力
。
4.
自我警惕
：
◎
團隊中
「
人和
」
最重要
，
如果與同仁不
和
，
自己痛苦
，
也使長官困擾
。
◎
不必在意眼前勞逸不均
。
能者多勞
，
必
有回報
。
◎
要有危機意識
。
在治安較差地區
，
要穿
著能跑步的鞋子
，
以便因應突發狀況
。
例
如
，
萬一不幸被扒或被搶
，
還可以立即追
趕
。
外出回來第一件事
：
用肥皂洗手
。
5.
雇員關係
：
◎
務必依照當地勞工法令辦理
。
倘有雇員
表現不佳情形
，
應以書面方式告知
，
並
留紀錄
。
◎
職雇員薪資屬個資法保護範圍
，
處理過
程應保密
，
不宜告知第三者
。
◎
應以自己才能及品德爭取雇員之尊重
，
切勿以職級之分對待同仁
。
6.
生活
：
◎
住所務必選擇安全及交通便利地區
，
靠
近子女學校
，
或在辦公室附近的地區
。
必要時可以考慮自行貼補房補費
，
不要
只想著省錢
。
住所不當
，
後患無窮
。
以上數點
，
是個人漫長的駐外歲月累積所
得
，
期勉已經派駐在外或即將赴任的同仁有所
獲益
。
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海地路邊畫攤。
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外交部通訊
The MOFA Quarterly
｜第
35
卷 第
1
期
45