一、本部對A女士請求國家賠償案件，非常重視，惟鑒於國家賠償法為國內法，公務員在中華民國領域外執行職務，因故意或過失導致人民自由或權利遭受損害之行為，是否適用該法，依法務部70年5月6日法70律字第5856號、同年7月3日法70律字8366號及90年6月13日法90律字第019932號函釋，仍有疑義。經再函請法務部釋復略稱，參照行政罰法第6條第3項「違反行政法上義務（不法）之行為或結果，有一在中華民國領域者，為在中華民國領域內違反行政法上之義務」規定之法理意旨，本案應有國家賠償法之適用。

二、本案甲官員協助處理國人在國外遺失護照事宜，使當事人得以迅速返國，尚屬得宜，惟當時未告知A女士護照已遭註銷，而A女士於法定得撤回遺失護照期間（護照報失後48小時內）尋獲護照，甲官員又未依規定報請本部領事事務局撤案，導致當事人日後再持該照出境時，因護照已遭註銷而被拒，權益受損屬實，本部爰依國家賠償法及其施行細則所定程序與A女士協議，並同意賠償其原定出國旅遊之機票、團費及補辦護照規費。此為本部首宗與請求權人協議成立之國家賠償案件。

 三、領務工作為駐外館處重要工作項目之一，其執行之良窳，不僅影響本部整體施政績效，亦與民眾之權益攸關。領務人員執行公務時，一旦發生行政疏漏或怠忽職守，其衍生之行政救濟，除行政爭訟外，亦包含國家賠償責任，故不可不慎。為避免類似情形發生，駐外領務人員須持續強化專業知能，熟稔相關法令及作業程序，並加強服務態度與溝通技巧，以免損及人民權益。至於賠償乙節，依國家賠償法第2條第3項規定，本部對執行職務之同仁有故意或重大過失，致本部負損害賠償責任時，得依同項規定，對之求償。