2010年最後一期之行動領務服務輪到南非第五大城布魯芳登，於12月11日（星期六）上午在僑領吳松堅先生之世旭車行辦理，由本人及內政部入出國及移民署配屬同仁劉祕書彥良共同搭擋服務。

鑒於布魯芳登之僑胞在週一至週五期間大多必須開店或上班，無暇親自前往申辦，本處特將服務時間安排在星期六，以為配合。又因布魯芳登位於自由省，距離位於豪登省之南非首都普列托利亞約有500公里之遙（比臺灣南北兩端距離380公里還遠），我和劉祕書兩人於12月10日（星期五）上午10點半即開車出發。年輕力壯又勤快的劉祕書堅持由他一人開車，並且一路開到底，於該日下午4時10分抵達布魯芳登。

家中巨變，公私權顧

務。我想到眾多對此次行動領務服務殷殷期盼的僑胞，明天要是沒人去，他們將會多麼失望與不便啊，當下就向劉祕書說：「請繼續開車，先把明天的服務辦完再說。」另一方面，也不斷與家中保持連繫，密切掌握內人病況。

僑胞迴響，服務周到

次日早晨8時， 布魯芳登臺灣商會林會長憲章夫婦特別到旅館陪我們用早餐，隨後接我們到吳僑領的汽車行。我們到車行不久，才剛開燈、打開公事包，僑胞們便紛紛前來領件填表，或詢問領務相關問題。

一時間，我又審核收件，又收費及回答問題等，應接不暇。幸虧劉祕書在旁幫忙收費及填製收據，並將收件分別整理裝袋，有條不紊，使情況立即緩解。有不少僑胞一來就感謝我們遠道而來，說省去了他們開車數百公里去代表處送件的辛勞，又有人說，我們親切便民的服務，連當地的大陸僑民都感到羨慕。聽到僑民們感激的心聲，我們甚感光榮，連說「不用謝，應該的！」

我們專心致力於收件及諮詢工作，一點也不覺得苦，到了中午12點半，總共收了30件，規費南非幣11,900鍰。

集中領件，節省開銷

此次布魯芳登之行，不意竟有內人發病的緊急就醫狀況，讓我在執行任務的同時，亦深受煎熬，雖然在處理公務過程中，常須念及家中私事，但終能圓滿達成任務。

就公務而言，此行實為本處行動領務服務之縮影，既提供僑民領務各項服務，亦為僑民省去相當的時間與快遞費用，更重要的是，類此互動大大拉近了與民眾的距離，也是行動領務的核心價值所在。

此次能在家中遭逢巨變時刻，不辱使命，完成任務，誠令我終生難忘。筆者於12月14日趕回臺灣探視內人，在臺停留兩週；內人幸經急救得時，及子女悉心照料，已於2週後痊癒，謹藉此文感謝關心其病情之所有長官、同事及僑界人士。