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臺灣走出去,世界走進來─開啟我與聖露西亞醫療合作新模式

■臺灣走出去,世界走進來 ─

      開啟我與聖露西亞醫療合作新模式

彰化基督教醫院 高小玲
 
img52008年國合會派遣行動醫療團前往露國進行醫療服務, 彰化基督教醫院 (簡稱彰基) 也遴選5名醫護人員參與行動醫療團。此行不但開啟了彰基與露國南部St.Jude醫院 的醫療合作,亦為我在露國醫療援助建立起新的合作模式。期望臺灣有更多的醫護 人員可以為醫療外交盡一份心力,讓臺灣走出去,世界走進來。

 

 隨著國際間地球村概念的形成及對永續發展理念的 日益注重,近年來,國際衛 生醫療合作逐漸成為全球關 注的重要議題。尤其在幾次 國際大災難,如南亞海嘯、 川震及海地大地震發生後, 各國都積極投入緊急救助的 醫療行列,但急難救助之後 的重建與發展更需要持續的 經營與投入,在聯合國千禧 年發展目標架構下,國際醫 療合作已更加著重醫療衛生 的永續發展。

醫療合作關係之緣起

img5 聖露西亞為我國加勒比 海地區重要邦交國之一,於 2007年與我國恢復外交關 係,雙邊各項合作計畫亦隨 即展開,在醫療合作部分, 係緣起於2008年8月上旬, 國合會派遣行動醫療團前往 露國進行醫療服務,彰化基 督教醫院(簡稱彰基)也遴 選5名醫護人員參與行動醫療 團。此行不但開啟了彰基與露國南部St.Jude醫院的醫療 合作,亦為我在露國醫療援助 建立起新的合作模式。2009 年7月8日在周大使臺竹及露 國衛生部長Dr.Keith Mondesir 的見證下,彰基與St.Jude醫 院簽訂姐妹醫院協定,加強彼 此間之醫療合作,並期透過醫 療技術之分享,協助St. Jude 醫院提高醫療品質並增加營運 收入,達到自給自足之目標。

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婦產科醫師志工進行頗腹產手術喜獲新生兒。
內科醫師志工與當地醫師討論病例。

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小兒科醫師志工耐心為病患解釋病情。

img5 在此架構下,St. Jude醫院先 後派遣三名醫工人員、一位急 診醫師、二位護理人員及一位 資財管理人員至彰基接受三個 月的實務訓練,學員從熟讀書 本原理、參訪分院或親自動手 維修儀器等逐項實習,各個環 節一點也不馬虎。週末假日我 們則安排學員至教會做禮拜、 品嚐美食或到郊外休閒旅遊, 讓他們除工作外,也能瞭解臺 灣文化與風俗民情,以融入在地生活。學員返回露國後,與醫院其他醫護人員分享在臺灣的所學及所見所聞,讓他們羨 慕不已,紛紛向該院執行長 Henry女士表示也要到臺灣來接受訓練。

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災後我方派遣志工援助

img5  2009年9月9日深夜, St.Jude醫院發生大火,該院 的開刀房、小兒病房及檢驗室 均付之一炬,醫院被迫暫移往 鄰近的體育館繼續運作。這場 突如其來之火災,讓該院長年 接受國際志工支援之醫療業 務,頓時中止,也因此出現醫 護人力緊絀的情況,該院董 事主席麥當勞先生及執行長 Henry女士透過大使館向彰基 提出短期志工人力支援。彰基 基於人道考量及雙方締結姐妹 醫院之特殊關係,在外交部及 大使館協助下,依St. Jude 醫 院需求分別派遣二梯次之志工 共12 人次之專業醫護人員前 往支援,第三梯次也已於4月 上旬出發,每梯次志工服務三 星期,這也是該院自1964年 以來,第一次接受亞洲地區的 醫護志工。

img5 露國金恩總理曾兩度出 任露國衛生部長,對St. Jude 醫院與彰基的合作一向極為關 心、支持。因此當醫護志工們 到達後特別撥冗接見,其中一 次還是在國會開會中場休息 時抽空接見,對於我們在St. Jude醫院火災後,即時派遣 醫護志工支援表達了至深的感 謝。

img5 在二梯次的醫護志工服 務期間,St. Jude 醫院人員體 會到臺灣醫護志工認真與專業 的態度,志工也因此與當地 的醫護人員成了好朋友。臺 灣與露國文化差異頗大,語言 及飲食等也不相同,有時還會 因不習慣的口音鬧出笑話,但 這些都不成問題,有時反更能 拉近彼此距離。有一次一位 開刀房的護士問我們護理志 工處理過多少類似的病例時 說「How many cases do you have?」由於口音特殊,志工 聽成「How many kids do you have?」,於是回答「I am single」,此言一出,讓大家 笑翻了,開刀房也頓時傳出一 片歡笑聲。

臺灣志工隨時不忘服務熱忱

img5 St. Jude醫院與彰基都屬於教會醫院,有共同的信仰理 念與傳教士之熱心服務的精 神,因此雙方人員很快就能融 合在一起,彼此討論病情、分 享經驗。當地病患亦然,從前 不敢面對我們的醫師,而現在 走在路上會豎起拇指對志工 說”Taiwan Good”,讓大家 好感動。

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SJH舉辦之志工歡迎會
臺灣下午茶時間

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img5  記得一次週末假日,大 使館安排志工前往醫院附近的 海濱渡假旅館休憩,未料巧逢 旅館經理突然身體不適,所幸 醫護志工隨身帶著聽診器,馬 上幫忙診治,旅館經理的病情因此得以舒緩,此舉事後在旅 館傳為佳話。無獨有偶,志工 在結束醫療服務搭機返臺途 中,又突然聽見空服員廣播有 旅客身體不舒服,請求醫師協助,於是義不容辭的帶著聽診 器隨同空服員前去查看身體欠 安的印度籍旅客,並從隨身行 李中拿出常備藥給旅客服用, 在十幾小時的飛行中,曾多次予以探視照顧,讓該印度籍 旅客感念萬分,下機前不適症 狀也隨之解除。志工的熱心服 務,獲得華航的嘉許,還贈予 葡萄酒,以表謝意。

img5  臺灣美食總是讓人垂涎 三尺,志工在露國服務期間, 雖然白天工作忙碌,晚上還是親自下廚自備晚餐,除醫療專 業外,也展現拿手的烹飪技術,這裡有大使館及技術團 經常贊助的蔬果青菜等,一桌 好菜常能在瞬間就順利完成了。志工們除自己享用外,也邀請St. Jude醫院執行長與高 階主管、及在醫院服務的其他 國家志工們,一同分享美味, 大家的感情在享用美味間變得更為融洽,志工當然也趁機宣 揚臺灣的飲食文化與可口佳餚。除了這些佳餚,飯後的臺 灣茶,更讓大家頻頻讚賞,因 此志工把帶去的臺灣烏龍茶及沖茶器留給他們享用,影響所 及,每天中午11:30 在醫院都 有Taiwanese Tea Time,那時廚房工作人員會自動沖泡臺灣茶,讓醫護人員品茗,紓解身 心,過了一陣子後,甚至連前來看病的病患也紛紛搶著要喝,志工在進行醫療外交的同時也做到了飲食文化外交,真是一舉數得。

臺灣醫療團隊深受國際肯定

img5 臺灣醫護人員的醫療技 術與經驗在國際受到肯定,由 醫院直接與外交部及大使館合 作派遣醫護人員至友邦進行志 願服務工作,彰基為國內首 例。短期的醫療志願服務是全球趨勢,除可吸引優秀醫護 人員參與外,也可解決友好國 家醫護人力不足的情況,志工 藉此亦可獲得國際醫療服務的 經驗,增加與他國志工交流機會,並有機會渡假旅遊如公益 旅行家一般,若再能配合訓練 友好國家的醫事人員,協助提 升友好國家醫療品質與技能, 堪稱是多贏的醫療合作模式。

img5 成功的計畫不會一蹴可 及,而是一步一腳印在穩健中 發展,彰基在露國的努力,引 起了鄰近國家聖文森的注意, 希望以相同的模式在聖文森展 開醫療合作,對此,彰基將竭 盡所能,讓臺灣的醫療成果亦 能嘉惠加勒比海地區,我們除 會前進聖文森進行醫療服務 外,也將研提計畫籌辦加勒比 海地區國際醫療研討會,針對 島國的疾病分享臺灣醫療新知 與技術,期望臺灣有更多的醫 護人員可以為醫療外交盡一份 心力,讓臺灣走出去,世界走 進來。

 
MOFA NEWS AND REPORT|JUNE. 2010|Volume 28 No. 5   
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