我真喜歡我的女同事們塗脂抹粉。
每當她們利用時間對鏡撲粉畫眉，心無旁騖 地用心妝扮自己的容顏或髮型時，我看見了他們亮麗臉龐顯露出來的自信，那是一種女性從漂漂亮亮的生活中活出精彩的神情，真是信心滿滿。影響所及，自然我也開心起來了。美麗是多麼令人賞心悅目的事啊！

一個公家機關倘設有服務民眾的櫃臺大廳，那 麼這個櫃臺大廳就是這個機關的門面。通常一個好的門面是指大廳亮敞，窗明几淨；從空間運用的效果來說，這會使洽公的民眾產生一種公務秩序的肅穆感。就公部門的觀點而言，這種因為硬體建設而產生的效果基本上是不錯的。但是，從與民眾雙向溝通的觀點來看，另一種用心的、軟性的、精緻的服務效果卻是可以加分的。  

在這個觀點上，我們亮麗的的女同事所發揮出來的加分效果，我姑且稱之為「專櫃效果」。君不見大百貨公司的美容專櫃多設於底樓門面內，不就正是此意嗎？

我很樂見領務櫃臺值班的女同事們為自己上妝，勤於補妝，如此不但能妝扮出美麗自信，也為亮敞的領務大廳增添樂活的氣氛，更為來訪的民眾留下美好的洽公經驗。