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昌先生長年旅居異鄉
，
但對鄉土及人文的關懷
卻從未減少
，
深藏在內心的濃厚鄉情
，
讓他總
以親切質樸的笑容
，
迎接每一位到訪的臺灣客
人
。
在餐飲業接觸到來自臺灣的青年遊子越來
越多
，
王先生也主動關心他們的生活情形
，
並
不吝對遭遇困難的青年伸出援手
，「
昌哥
」
的
好名聲逐漸在當地臺灣背包客社群中口耳相
傳
。
秉持對鄉親服務的熱忱
，「
昌哥
」
在幾年
前欣然接受駐處的邀請
，
同意擔任支援急難救
助工作的志工
。
快速有效的立即回應及行動
過去幾年以來
，
發生在西澳的國人急難事
件
，
不但態樣繁多
，
而且情節嚴重的事故層出
不窮
，
其中最常見的
，
就是造成傷亡的重大交
通事故
。
每當駐處接獲國人在西澳發生車禍的
通報或求助案
，
就須立即派員前往探視傷者
，
此時
，
只要駐處一通電話
，
即使三更半夜
，
錦
昌先生也會立刻動身
，
於傷者送院後的第一時
間抵達並代表政府探視
、
關懷慰問
。
他所召集
的志工小組成員中有來自臺灣的醫師
、
護理
師
，
所以與當地醫院的醫護人員溝通無礙
，
可
迅速瞭解傷者的傷勢及院方的治療計畫
。
王錦
昌先生及志工們將在醫院獲悉的重要資訊回報
駐處
，
有助同仁隨時掌握狀況
，
研判案情的輕
重緩急
，
評估當事人的需求
，
擬訂個案處理原
則
，
並同步轉知心急如焚的在臺家屬
，
以利其
等規劃出國照料的準備
。
曾有一案
，
當地的醫院需要對一名車禍
重傷者進行緊急腦部手術
，
因傷者昏迷失去意
識
，
無法言語
，
王先生與志工團隊扮演了關鍵
角色
。
他們協助院方醫護人員與在臺家屬直接
聯繫溝通
，
幫助家屬瞭解檢查及診斷的結果
，
1
李部長擔任駐澳大使期間赴西澳伯斯轄
訪，與王錦昌先生（右一）及志工小組
成員合影。
1
也讓院方確認家屬同意實施手術
。
該次緊急手
術相當順利成功
，
有效控制傷勢
，
讓這位重傷
的青年轉危為安
，
術後短短數日就從加護病房
轉到普通病房
，
不久便康復出院
。
有更多的時
候
，
當重大傷病的國人在異鄉的醫院急診室留
院觀察或經歷漫長手術
，
不論週末假日或漫漫
長夜
，
錦昌先生總會在醫院耐心等候
，
不時詢
問院方有關病患病情及復原進展
，
陪伴著在陌
生異地遭逢重大事故的遊子
，
不斷給予他們打
氣鼓勵
。
時刻以他人的需要為念
駐處處理的急難救助事件類型中
，
以亡故
善後的案例最為複雜
，
也最耗時
。
每次駐處同
仁趕赴西澳執行此類救助任務
，
錦昌先生都會
全力配合
，
提供各種支援
，
讓任務順利完成
。
從到機場迎接哀容滿面的家屬
、
陪同至太平間
瞻仰遺容
、
安排家屬下榻經濟實惠的旅館
、
協
助家屬準備殯儀事宜
，
到最後載乘家屬赴機場
搭機
，「
昌哥
」
都會與駐處同仁協調分工
，
相
互配合
，
給予家屬最細心的照料
。
前往機場
接機前
，
他會貼心地為家屬備妥已儲值的
SIM
卡
，
方便初到的家屬可立即使用
。
當哀慟欲絕
的家屬與親人告別時
，
他會特別攙扶靈堂前老
淚縱橫的雙親孱弱身軀
，
讓在煎熬中的至親仍
能勉力挺住
。
失去親人的家屬往往因哀傷過度
生活錄
Life Essay
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