外交通訊no.37第一期

外交部領事事務局座落在聯合辦公大樓北棟， 可謂是最繁忙的公家機關之一。每天穿過大 門、走入大廳，總能看到洽公民眾進進出出， 在旅遊旺季及逢年過節時，人潮更是絡繹不 絕，熙來攘往的情形可謂從未間斷過。 無論是出國旅遊 ， 還是派外出差 ， 辦理護 照常常是民眾準備出國的第一步驟 。 領務局作 為出國第一站 ， 如何讓民眾能擁有美好的洽公 體驗是一大課題 。 為此 ， 我們替代役役男肩負 協助民眾的重責大任 ， 從民眾踏入領務局大門 開始 ， 到護照發出的那一刻 ， 我們的協助都如 影隨形 。 若讀者有空來到局裡走走 ， 不難看到 役男引導民眾行進動線 、 協助填寫申請文件 、 或是回答簡易的領務問題的忙碌身影 。 筆者作為役男之一 ， 在領務局服役對我而 言可說是難能可貴的人生際遇 。 我們雖然都有 幸分發至外交部服務 ， 卻有著迥異的背景 ， 有 ■文 ． 圖╱領務局替代役男林侑昌 那年我們一起為民服務的星星、 月亮及太陽 —領務局替代役男服役點滴 ▲ 役男之歌競賽照 48 生 活 錄 Life Essay