外交通訊No.36第3期

高達 49 萬 4,000 人次 ）、 我國民眾享有的免 、 落簽或其他簽證便利待遇 、 免試換駕照國家 ／ 地區等統計數據 ， 甚至我國經濟成長率 、 失業 率或是其他政策成果 ， 都是經常引用的素材 。 而有關政府的最新政績 ， 常載於總統府網站 、 新聞稿 、 總統臉書 、 行政院 、 外交部及各部會 網站新聞稿等 ， 都是同仁撰寫文稿的絕佳參考 指南 。 吳部長與同仁「喝一杯」的故事 本 （ 2018 ） 年 2 月吳部長到任 ， 文撰科隨 即接獲代擬吳部長交接典禮致詞稿的指示 ， 因 此即根據傳統表述外交政策及本部業務的方式 撰擬文稿 。 當日吳部長演說時 ， 則於致詞稿中 增添個人的風格與特色 ， 並以真誠與謙遜的態 度及用字 ， 搭配個人經歷進行演說 。 記得當時 部長最令人印象深刻的一句話就是 “ I humble myself in front of all my predecessors ”， 吳部長 發自內心的感言打動在場的許多人 ， 該句話也 成為媒體廣為報導及引用的焦點 。 我們從中學習到 ， 文撰科的重要工作 就是要不斷精進修正 ， 並撰擬出更具長官 “ personal touch ”（ 個人特質與風格 ） 的致詞 稿 。 因此除了充實內容 、 強化致詞稿簡潔 、 口 語化的表達特色 ， 我們也得揣摩長官的理念與 心境 ， 以便貼近長官 。 今年 5 月間吳部長應母 校國立政治大學的邀請返校發表演說 ， 曾提及 過去擔任駐美代表時 ， 會在下班後與代表處的 同仁去 「 喝啤酒 、 搏感情 」 的往事 ， 以打破外 交部官僚建制的束縛 ， 傾聽基層同仁的心聲 。 類此小故事 ， 日後就能成為撰擬講稿的重要素 材 ， 在撰寫政策內涵時 ， 融入這些幽默風趣的 溫馨小故事來達到畫龍點睛的功效 。 此外 ， 部 長在本部相關會議或相關場合的自由談話或工 作指示 ， 也經常成為撰寫文稿的養料補品 。 邁向「有溫度」的年代 外交工作日新月異 ， 外交部的寫稿工作亦 復如此 。 近年來民眾期盼政府多用庶民語言 ， 要用更有溫度的方式和民眾溝通 。 這不只是臺 灣的民意所趨 ， 也是世界的潮流 。 文撰科在這 樣的情境下 ， 也盡力地讓更有溫度的內容呈現 在文稿之中 。 去年的新春賀歲短片 ， 為配合狗 年的到來 ， 我們在文稿中納入狗狗出場的橋 段 ， 獲得了時任外交部長的國安會李秘書長大 維採納 ， 讓愛犬 Hana 有現身的機會 ， 達成 「 吸 睛 」 的效果 ， 更增添溫馨的氣氛 。 期盼未來我 們繼續用有溫度的方式 ， 親切地與民眾溝通 ， 更拉近外交部與民眾之間的距離 ， 使民眾深入 瞭解我國的外交處境與政策成果 。 也讓外交工 作增添更多 「 國民外交 」 色彩 ， 獲得臺灣社會 更廣泛的支持 ！ 至於來年的新春賀歲短片 ， 吳 部長指示要更親民 、 活潑 ， 讓年輕同仁有更大 的發揮 。 請大家拭目以待囉 ！ 外交部通訊 The MOFA Quarterly ｜第 36 卷　第 3 期 61