領事事務局動 態 領事事務局
◆ 雲林縣政府員工觀摩本局為民服務業務
領事事務局是外交部為民服務工作的窗口，為達到政府再造所要求便民及為民服務的施政目標，不斷改進服務品質，提昇工作效率。近年來本局曾榮獲「行政院服務品質獎」比賽「優良服務規範獎」，及行政院經濟建設委員會舉辦之法制再造工作圈「金斧獎」比賽「金斧獎」及「銀斧獎」等榮譽。由於此項為民服務優異表現，本局已成其他機關觀摩為民服務業務之對象。 九十年八月三日下午二時雲林縣政府員工計七十八人，由該府計畫室許主任文銘 率隊北上，至本局觀摩為民服務業務。當日，詹局長憲卿在本局五樓會議室親自向參訪人員簡報本局工作，在詹局長幽默健談帶動 下，全場氣氛熱絡融洽，隨後並播放聲光、內容俱佳的局務簡介錄影帶，使參訪人員對本局業務更加了解。簡報完畢，許主任代表雲林縣政府致贈本局錦旗一面。接著參訪人員分三小隊，分別由四組林組長錦蓮、吳小組長文齡及人事室鄭主任富美詳予解說，並陪同參觀本局三樓領務大廳，實地觀察本局對民眾申請護照、簽證、文件證明所提供之各項服務流程、作業狀況，分享為民服務的經驗與心得，參觀活動 於下午四時圓滿結束。 雲林縣政府於參訪人員返回雲林後，特函謝本局，並提供該縣旅遊資料乙份，歡迎本局同仁蒞臨參觀。

詹局長為雲林縣政府來訪員工簡報本局工作

雲林縣政府員工在本局領務大廳觀摩為民服務作業

◆ 建置駐加拿大代表處等二十二外館核發彩色影像機器可判讀護照系統
本局為提升我護照之國際公信力及國家對外形象，並使國人及海外僑民在國際間旅行持用此種護照能享受快速通關之便利，自八十四年元月起開始實施核發符合聯合國國際民航組織（ICAO）所規範之機器可判讀護照（MACHINE READABLE PASSPORT，簡稱MRP護照），目前我國已有遍佈全球的三十八個駐外館處核發MRP護照。 八十八年元月十八日起，國內更開始核發使持照人影像更加清晰美觀及加強護照防偽功能的彩色影像（照片）MRP護照，本（九十）年二月十五日起，我駐美國代表處、駐紐約辦事處、駐芝加哥辦事處、駐舊金山辦事處、駐洛杉磯辦事處、駐休士頓辦事處、駐溫哥華辦事處、駐多倫多辦事處、駐日本代表處、駐韓國代表處、駐菲律賓代表處、駐雪梨辦事處、駐奧克蘭辦事處、駐德國代表處、駐聖保羅辦事處及駐約翰尼斯堡辦事處等十六個駐外館處開始受理海外僑民申請彩色影像MRP護照。 本年度本局將再增加駐加拿大代表處等二十二個目前仍核發黑白影像MRP護照之外館建置彩色影像MRP護照系統，使國內外的MRP護照均以彩色影像核發。本年七月、八月間本局分以下四梯次派遺本局資訊小組分赴十八個外館建置彩色影像MRP護照系統：（1）黃林明及朱明霞二人赴駐福岡辦事處、駐橫濱辦事處、駐檀香山辦事處、駐西雅圖辦事處及駐堪薩斯辦事處建置。（2）黃元建及蘇佳敏二人赴駐吉達辦事處、駐英國代表處及駐西班牙代表處建置。（3）袁碧君及汪士雄二人赴駐加拿大代表處、駐波士頓辦事處、駐亞特蘭大辦事處、駐邁阿密辦事處、駐哥斯大黎加大使館及駐阿根廷 代表處建置。（4）林勝潭及廖定洲二人赴駐墨爾本辦事處、駐印尼代表處、駐馬來西亞代表處及駐新加坡代表處建置。目前已順利完成該十八個館處彩色影像MRP護照系統建置及教育訓練。外館同仁反應良好，希望系統儘速上線啟用核發新版護照。另本局於九十年十、十一月間續派遺資訊人員建置駐泰國代表處、駐胡志明市辦事處、駐大阪辦事處及駐法國代表處彩色影像MRP護照系統，屆時二十二個外館黑白影像MRP護照系統可全部汰換完成，預計本年初所有原核發黑白影像MRP護照的三十八個館處均核發清晰美觀的高品質彩色影像MRP護照。 ■

資訊小組同仁與駐墨爾本辦事處同仁合影

資訊小組同仁與吉達當地人士合影
 
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