第一期 「公務人員知識經濟計畫研習班」開訓典禮 邱 次 長 致 詞 各位同仁、各位朋友：大家好。 外講所今天為本部同仁舉辦第一期「公務人員知識經濟計畫研習班」，本人奉命來主持開訓典禮，感到十分愉快。從今天起到星期五，有四個上午大概十二小時，外講所敦請幾位專家學者來講授知識經濟及提昇政府服務技術，相信對本部加強為民服務及各位參訓同仁都有很多益處的，本人敬祝研習會成功。 「傳統經濟」或者「舊經濟」是以土地、勞工、資本作為主要生產因素，而「知識經濟」（knowledge-based economy）一詞係指以知識為主體的經濟，以知識作為提昇生產力及經濟成長的動力，亦即「知識經濟」是特別重視以科技、研發、創新及進取精神來創造財富、追求利潤。美國在過去十年是發展「知識經濟」的典範，由於美國政府與人民的通力合作，充分運用知識與資訊科技，創造了高成長、高所得、低物價、低失業率的經濟成績，也帶動了全球經濟的蓬勃發展。英國、日本、新加坡及南韓也正積極推動「知識經濟」計畫。我國行政院在去年八月核定通過「知識經濟發展方案」，十一月也舉辦「全國知識經濟發展會議」，大概在未來五年內政府要投入新台幣三百六十二億元，來推動五十多項執行計畫，全面提升國家的競爭力。行政院張院長的施政報告中也明白指出「展望新世紀的國際競爭，我國的產業必須加速進入知識經濟的時代，不僅產業要不斷創新升級，就是網際網路的基礎建構，知識經濟時代的人才培養，以及政府的再造與轉型，都是必須要馬上動手去作的課題」。外交部是政府行政機關的一環，不是生產的單位，但是全國在推動發展「知識經濟」當中，政府組織也要推動再造工作，行政機關要由過去管理者，轉變為「服務者」的角色，以「顧客導向」作為改造目標，建立服務型政府，來提高行政效率，它的具體措施包括：（1）加速電子化政府的推動，全面提升服務品質；（2）規劃政府線上採購的配套措施；（3）規劃政府業務委託民間辦理，促進民間參與公共建設；（4）規劃各階層公務人員之訓練。 就此而觀，本部領事事務局、總務司、檔資處、研設會等涉及較多。本部為配合電子化服務型政府的建立，已逐步實施部內外公文電子化交換系統，建立內部網路，將來還要提供單一窗口的資訊與網路申辦服務，建立公開、公平、透明化的電子採購業務，委外辦理學術研究計畫，以及加強本部人員的在職訓練等等。各位都是本部優秀的中堅幹部，希望在公忙之餘，都能高高興興來參加這四個上午的講習，分享「知識經濟」，提昇施政品質，服務民眾的喜悅。謝謝大家。

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