拉美及加勒比海地區邦交國經貿投資參考手冊

(3) 服務外包產業 在技術先進、電信設施良好、員工水準 高等條件之下，使瓜地馬拉成為拉美地區 發展電話客服中心（call center）及商業 流程外包（Business Process Outsourcing, BPO）產業最有吸引力的國家之一。目前 擁有約 50 家電話客服中心，雇員達 1.1 萬人，其中一半服務於瓜地馬拉本國市 場，另一半服務於中美洲、墨西哥、西班 牙和美國市場。 (4) 旅遊業 由於該國擁有自然資源豐富以及大量 的文化遺跡，再加上氣候怡人等條件，旅 遊業具備相當高的發展潛力；遊客主要來 自中美洲國家、美國、歐洲、南美洲國家。 該國政府持續推動「2012-2022 年國家 觀光永續發展政策」，加強推動馬雅遺址 考古文化、生態旅遊、醫療觀光、國際會 展中心以及郵輪觀光等。 (5) 食品及飲料加工業 2015 年瓜國的食品及飲料加工業出口額占總出口 2.8%， 食用油、調味醬料，穀類製品、食品罐頭等均為潛力產品。瓜 國出口商協會主辦「農產品交易展（Agritrade）」係中美洲最 大農產品雙年展，吸引歐美及拉美廠商參加。 (6) 營建業 2015 年瓜國的營建業成長 2.8%，占國內生產毛額 2.8%， 在國家大型基礎建設政策下，例如「北三角繁榮計畫」，瓜國 官方與民間投資大型基礎建設案之總投資額達 13 億 5,000 萬 美元以上，前景看好。 (7) 能礦業 瓜國能礦部推動水力、風力、地熱及再生能源等綠能，以節 省發電成本並普及擴大供電範圍。2015 年採礦業下跌 17%， 主因國際市場對鉛、鎳、銅鋅礦需求減少；水電供應業成長 2.8%。